Análisis de la variabilidad del proceso de remanufactura asociado a la toma de decisiones

Resumen

La remanufactura como una estrategia de fin de vida ha resultado impactar en los enfoques del desarrollo sustentable, configurando el escenario económico, tecnológico y normativo para desarrollar un sistema de producción más limpia. Sin embargo, las operaciones implicadas son complejas. Existe mucha variabilidad en las actividades desarrolladas y en los recursos consumidos de un producto a otro; aún en una misma familia de productos y hasta en un mismo número de partes. En primera instancia para la recuperación del producto al final de su vida útil (núcleo), mediante tácticas de logística inversa. En segundo lugar, cuando las plantas remanufactureras ya tienen el núcleo, la condición de origen es incierta, lo que dificulta las actividades de planeación de recursos humanos, máquinas y compras de materia prima. Así mismo, los tiempos de proceso son variables pues también están en función de la condición de origen. El éxito en la toma de decisiones para la  aceptación o rechazo de productos en cada fase está basado en la experiencia y habilidad del operador. Por lo tanto, se realizó una encuesta para gestionar el conocimiento de los expertos e identificar la forma en la que evalúan el producto y toman decisiones en el proceso de remanufactura. Para el análisis de los resultados y su interpretación, se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales, que permitió identificar las relaciones y efectos entre las variables intervinientes en el sistema.