Análisis de las estrategias de responsabilidad social empresarial adoptadas por “Mapa, C.a”
Resumen
El objetivo de esta investigación fue analizar las estrategias de Responsabilidad Social Empresarial(RSE) adoptadas por “MAPA, C.A.”. Se realizó un estudio descriptivo, de campo. Lastécnicas para la recolección de la información fueron la entrevista y la observación directa. Elmétodo utilizado fue una adaptación de la Matriz de Evaluación de Factores Internos y Externospropuesta por David (2008) que se utilizó para analizar las Dimensiones Internas y Externas dela RSE. Se concluyo que: (a) la RSE se encuentra presente en los elementos de la administraciónestratégica (visión y misión) de la empresa; (b) la evaluación de los factores internos (dimensióninterna) mostro que el desempeño de la empresa se encuentra sobre el promedio, y el mayorcompromiso se centra en el capital humano; (c) la evaluación de los factores externos (dimensiónexterna) también se encuentra ligeramente sobre el promedio y que el mayor compromiso secentra en el enlace con la comunidad.
Abstract
AN ANALYSIS OF STRATEGIES OF SOCIAL RESPONSIBILITYIN BUSINESS ADOPTED BY MAPA C.A.
The aim of this investigation was to analyze the strategies of Corporate Social Responsibility(CSR) adopted by “MAPA, C.A.”. This was a descriptive study with a field design.The techniques for the collection of the information were the interview and the direct observation.The method applied was an adaptation of the Assessment Matrix of the Internal andExternal Factors proposed by David (2008) that was used in order to analyze the internaland external dimensions of the CSR. It was concluded that: (a) the CSR is presented in theelements of the strategic management (vision and mission) of the entity; (b) the assessment ofthe internal factors (internal dimension) showed that the performance of the entity is aboveaverage and the most important concern is centered on human capital; (c) the assessment ofthe external factors (external dimension) are slightly above the average and the most importantconcern is the connection with the community.
Palabras clave
Texto completo:
PDFP-ISSN 1317-8822 E-ISSN 2477-9547
DOI: https://doi.org/10.53766/VIGEREN
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