La economía digital y su impacto en la gestión pública: bases teóricas y situación tanto en México como en Colombia

Omar Barragán Fernández

Resumen


En este artículo se tiene por objetivo analizar la perspectiva que tienen los funcionarios gubernamentales en México y Colombia ante el impacto que representan las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en la gestión pública,es decir, el actuar del poder ejecutivo, ello implica revisar tanto el basamento teórico, como algunos referentes empíricos institucionales que revelan una realidad contraída, pero que también aportan reflexiones positivas acerca de las bondades de la economía digital para servicios dentro de la administración pública, en términos de sus posibilidades de mejora continua.
Entre los hallazgos, se reconoce que, si los cambios tecnológicos replantean la función de las dependencias y entidades, al ocurrir servicios por software, también este proceso genera alternativas de trabajo público en aquellos sectores de la economía con capacidad de absorber funciones, sobre todo si se trata de actividades no automatizables. Además, con el uso de las TIC, se advierten oportunidades de trabajo ejecutivo y, en consecuencia, los empleados gubernamentales deberán ser resilientes digitales y adaptarse a los cambios que impone la economía digital, para lo cual se deberán formar en habilidades
y competencias tecnológicas y digitales.

Recibido: 22-03-2020

Aceptado: 05-07-2020


Palabras clave


Economía digital; Gestión pública; Resiliencia digital; Habilidades digitales

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