Ajuste organizacional ante las contingencias: Respuesta de la PYME mexicana a la pandemia COVID-19

Resumen

https://doi.org/10.53766/VIGEREN/2022.21.01.05

Este trabajo tiene como objetivos: Identificar los impactos más importantes de la pandemia de COVID-19 en las Pymes de México, así como examinar las gestiones, acciones y retos que estas empresas desplegaron para contrarrestar tales efectos. Para alcanzarlos, se eligió un planteamiento metodológico cualitativo, con un diseño etnográfico adaptado a las condiciones contextuales imperantes. El cierre de más de un millón de negocios, la pérdida de varios millones de empleos y la disminución de ingresos en un 83% de las Pymes, figuran entre los resultados encontrados. Mientras que el uso del comercio electrónico, y la adecuación tecnológica, constituyen algunas de las estrategias utilizadas para enfrentar esta contingencia. Se observó que el modelo de planeación estratégica y los principios del entorno organizacional, que agrupan las escuelas de los sistemas abiertos y de las contingencias, significan asideros teóricos relevantes para entender estos sucesos.

Referencias

Alfaro, Y. (25 de enero de 2021). En México, 83% de las Pymes realizaron un cambio tecnológico por covid-19. Milenio. https://www.milenio.com/negocios/mexico-83-pymes-realizaron-cambio-tecnologico-covid-19

Alvarado, E. (2021). Determinantes del gasto en e-commerce debido a la COVID-19: un análisis empírico para los micronegocios en Monterrey, México. Paradigma económico, 13(1), 119-145. https://paradigmaeconomico.uaemex.mx/article/view/14984

Asociación Mexicana de Venta Online (2020). Estudio sobre venta online en pymes (2da. ed.). https://www.amvo.org.mx/estudios/estudio-sobre-venta-online-en-pymes-2020/

Bárcenas, E., García, D. y Sánchez, V. G. (2009). Factores determinantes del éxito competitivo en la Pyme: Estudio empírico en México. Revista Venezolana de Gerencia, 14(46), 169-182. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/10528/10516

Belén, L. y Belén, M. (2019). La estructura de financiamiento de las PYMES de videojuegos de Argentina. Ciencias Administrativas, 7(13), 13-25. https://doi.org/10.24215/23143738e033

Chiatchoua, C. (2021). Construcción de un modelo de competencias gerenciales para la competitividad de las MYPES. Paradigma económico, 13(1), 35-63. https://paradigmaeconomico.uaemex.mx/article/view/15168

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill.

Comisión Económica para América Latina y El Caribe (2020). Sectores y empresas frente al COVID-19: emergencia y reactivación. https://www.cepal.org/es/publicaciones/45734-sectores-empresas-frente-al-covid-19-emergencia-reactivacion

Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (2019). Programas Nacionales Estratégicos (PRONACES). https://conacyt.mx/que-son-los-pronaces/

De la Rosa, E. (14 de enero de 2021). ¿Qué aprendizajes dejó 2020 para las Pymes en México? Milenio. https://www.milenio.com/negocios/que-aprendizajes-dejo-2020-para-las-pymes-en-mexico

Drucker, P. (2007). La Gerencia para el cambio. Norma.

Evans, J. R. y Lindsay, W. M. (2005). Administración y control de la calidad. Thomson.

García, A. (2019). Pequeña y Medianas Empresas (PyME) en el contexto de la innovación abierta: una síntesis teórica. Teuken Bidikay, 10(14), 101-120. https://doi.org/10.33571/teuken.v10n14a5

García, M. A., Grilló, A. J. y Morte, T. (2021). La adaptación de las empresas a la realidad COVID: una revisión sistémica. Retos, 11(21), 55-70. https://doi.org/10.17163/ret.n21.2021.04

García, R., Valle, D. y Canales, R. A. (2021). Selección organizacional: resiliencia y desempeño de las pymes en la era de la COVID-19. Estudios gerenciales, 37(158), 73-84. https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4291

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación. McGraw-Hill.

Instituto Federal de Telecomunicaciones (2019). Cuarta encuesta 2019 Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones. http://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/usuarios-y-audiencias/4taencuesta2019.pdf

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (2020). Estimación oportuna del PIB trimestral. https://www.inegi.org.mx/temas/pibo

Jones, G. R. y George, J. M. (2006). Administración contemporánea. McGraw-Hill.

Konfío (2020). Reporte Pyme 2020. Haciendo frente y pronosticando el futuro. https://konfio.mx/tips/articulos-especiales/covid-19-haciendo-frente-y-pronosticando-el-futuro-en-mexico/

Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). Administración. Una perspectiva global y empresarial. McGraw-Hill.

Leyva, A. B., Cavazos, J. y Espejel, J. E. (2018). Influencia de la planeación estratégica y habilidades gerenciales como factores internos de la competitividad empresarial de las Pymes. Contaduría y Administración, 63(3), 1-21. http://dx.doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1085

López, A. (2005). La planeación estratégica en la pequeña y mediana empresa: una revisión bibliográfica. EconoQuantum, 2(1), 141-164. https://doi.org/10.18381/eq.v2i1.171

López, V. M. (2018). La competitividad de las Pymes en México: retos y oportunidades ante un mundo globalizado. Horizontes de la Contaduría en las Ciencias Sociales, 5(9), 79-91. https://www.uv.mx/iic/files/2018/12/Num09-Art07-105.pdf

Molano, M. y Rivas, I. (2016). Nacen, se reproducen y mueren, pero ¿se asocian? ¿crecen? ¿evolucionan? las pymes en México. En Instituto Mexicano para la Competitividad, Un puente entre dos Méxicos. Índice de Competitividad Estatal 2016. https://imco.org.mx/wp-content/uploads/2016/11/2016-ICE-Libro.pdf

Navarro, I. (2021). Las instituciones de competencia en México ante el COVID-19 y la recuperación económica. Documentos de proyectos (LC/TS.2021/14), Santiago, CEPAL. https://www.cepal.org/es/publicaciones/46662-instituciones-competencia-mexico-covid-19-la-recuperacion-economica

Noguera, A. L., Barbosa, D. H. y Castro, G. A. (2014). Estrategia organizacional: una propuesta de estudio. Estudios gerenciales, (30), 153-161. https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.04.004

Ordoñez, I. A. y Bolaños, L. del C. (2016). ¿Por qué se dificulta la planeación estratégica en Pymes? En Cruz, L. A. y Guerrero, Á. P. (Coords.), Marcos de análisis teóricos de la realidad administrativa (pp. 221-219). UNAM-Universidad Cooperativa de Colombia.

Organización de las Naciones Unidas (2021). World Economic Situation Prospects 2021. https://www.cepal.org/es/comunicados/america-latina-caribe-nuevo-informe-la-onu-advierte-recuperacion-economica-fragil

Pérez, R. D., García, N. y García, J. (2021). La empresa española ante la COVID-19: factores de adaptación al nuevo escenario. Retos, 11(21), 5-24. https://doi.org/10.17163/ret.n21.2021.01

Rodríguez, J. (2001). Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa. Thomson Editores.

Rubio, A. y Aragón, A. (2002). Factores explicativos del éxito competitivo. Un estudio empírico en la pyme. Cuadernos de Gestión, 2(1), 49-63. http://www.ehu.eus/cuadernosdegestion/revista/es/numeros-publicados/articulo?year=2002&vol=2&num=1&o=3

Saavedra, M. L. y Saavedra, M. E. (2015). El impacto del entorno macroeconómico en el desarrollo de la MiPYME: El caso de México. Hitos de Ciencias Económico-Administrativas, 21(59), 53-66. http://ri.ujat.mx/bitstream/20.500.12107/1834/1/1018-881-A.pdf

Saavedra, M. L. (2020). La competitividad en MIPYMES dirigidas por mujeres en la ciudad de México. Ciencias Administrativas, 8(15), 51-64. https://doi.org/10.24215/23143738e055

Saavedra, M. L. (2021). La planeación estratégica en las PYME de México y su relación con las características de la empresa y el empresario. Visión Gerencial, 20(02), 238-255. http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/visiongerencial/article/view/17264/21921928423

Steiner, G. A. (2006). Planeación estratégica. Lo que todo director debe saber. CECSA.

Téllez, C. (2 de diciembre de 2020). La otra tragedia: Por pandemia cierran 1 millón de Mipymes en México. El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/empresas/mas-de-un-millon-de-pymes-bajaron-las-cortinas-de-manera-definitiva-por-el-covid-inegi/

Torres, J. y Luna, I. (2018). Planteamiento estratégico para la modernización administrativa de la mipyme en México: el caso del Istmo de Tehuantepec, Oaxaca. En Rincón, Y., Restrepo, J. y Vanegas, J. (Coord.), Gestión organizacional y desarrollo responsable en las PYME. Una mirada glocal (pp. 205-230). Serie Pyme Tomo IV. Tecnológico de Antioquía.

Useche, M. C., Vásquez, L. M., Salazar, F. I. y Ordoñez, M. (2021). Fórmula