Outsourcing. Herramienta útil para las organizaciones empresariales

Resumen

El outsourcing consiste, en esencia, en delegar la ejecución de una o varias actividadesde soporte o apoyo dentro de las compañías en otras empresas externas. Un aspecto clave delestudio del outsourcing es el tratar de vincular la relación existente entre la aplicación de estaherramienta gerencial dentro del entorno empresarial, la cual también es conocida comotercerización, y la mejora de los índices de rentabilidad y productividad en las entidades queadoptan este mecanismo. Este trabajo presenta los conceptos teóricos básicos y los aspectosclaves vinculados con la aplicación del outsourcing en las organizaciones empresariales. Asímismo se aborda la revisión de investigaciones de campo relacionadas con la tercerización, conel objeto de contrastar el basamento teórico desarrollado versus casos de la realidad práctica. Lafinalidad fundamental de la investigación se enfocó hacia el análisis de la factibilidad gerencialy económica de la aplicación adecuada del outsourcing, pudiéndose sostener sobre la base deltrabajo realizado, que la tercerización genera resultados organizacionales y financieros beneficiosos,ya que las empresas por esta vía dedican sus mayores esfuerzos a su función medular,y delegan, cuando les es posible, las operaciones de apoyo en manos expertas de terceros.

Outsourcing. Useful tool for business organizations

Abstract

Outsourcing consists essentially in delegating the execution of one or more activities ofsupport or support within companies in other external companies. A key aspect of the studyof outsourcing is to try to link the existing relationship between the implementation of thismanagement tool within the business environment, which is also known as outsourcing, andthe improvement of profitability and productivity indices in bodies that adopt this mechanism.This paper presents the theoretical basics and the key aspects related to the implementation ofthe outsourcing in business organizations. Review of outsourcing-related field research, likewiseaddresses in order to compare the theoretical basement developed versus cases of practical reality.The fundamental purpose of the research is focused on the analysis of the managerial andeconomic feasibility of the proper application of the outsourcing, so it is possible to establish,on the basis of the work done, that outsourcing creates beneficial organizational and financialresults, since enterprises in this way devote their best efforts to its core function, and delegate,when possible, the operations in the hands of third parties.