Gestión efectiva del mantenimiento industrial en las PYMEs: retos y soluciones Effective management of industrial maintenance in SMEs: challenges and solutions

Resumen

Este artículo está orientado hacia las pequeñas y medianas empresas industriales que presentan debilidades en su sistema de producción. La propuesta presenta una serie de desafíos que deben asumir los altos directivos para lograr una gestión de mantenimiento eficiente de sus activos. Los datos considerados son proporcionados por investigaciones realizadas en campo por otros investigadores, cuyos puntos de vista son analizados siguiendo las pautas de una investigación documental. El resultado permite definir los siguientes retos gerenciales: la resistencia al cambio organizacional, la necesidad de contratación de consultores, la importancia de la capacitación profesional y la manera en cómo debe diseñarse el sistema de mantenimiento (planeación, automatización e implementación). La aceptación de estos desafíos permite que la alta gerencia asuma riesgos de manera sistematizada, valore la inversión financiera en el área de mantenimiento, mejore la cultura organizacional en sus trabajadores, y desarrolle su sistema productivo en un entorno colaborativo, acorde a sus necesidades y en cumplimiento de las normas de calidad demandadas en el mercado.

This article is aimed at small and medium-sized industrial companies that have weaknesses in their production system. The proposal presents a series of challenges that senior managers should assume to achieve efficient maintenance management of their assets. The analyzed data was provided by field investigations performed by other researchers, whose points of view are analyzed following the guidelines of a documentary investigation. The result allows defining the following managerial challenges: resistance to organizational change, the need to hire consultants, the importance of professional training and the way in which the maintenance system should be designed (planning, automation, and implementation). The acceptance of these challenges allows senior management to assume risks in a systematic manner, valuing the financial investment in the maintenance area, improving the organizational culture of its workers, and developing its productive system in a collaborative environment, according to their needs and in compliance with the quality standards demanded in the market.