Gestión técnica como herramienta de control en las actividades para el diagnóstico de diabetes mellitus tipo 2
Technical management as a control tool in activities for the diagnosis of diabetes mellitus type 2

Gabriela Salazar, Fernando Jumbo

Resumen


El contexto sanitario actual basado en nuevas tecnologías, exige trabajar con un modelo de gestión organizacional que integre perspectivas hacia la obtención de condiciones centradas en la salud y bienestar social, para lograr niveles de eficiencia, seguridad y calidad clínica. La gestión técnica es considerada una herramienta que faculta el ordenamiento de actividades relacionadas con el cuidado sanitario, basado en resguardar evidencias médicas sobre un tópico específico, en concordancia con profesionales médicos para tomar decisiones en torno al paciente. El objetivo de la investigación fue evaluar las actividades mensuales de la Unidad de Salud de Nivel-I de Atención durante los años 2015-2018 del Centro de Salud Tisaleo para el diagnóstico de la Diabetes Mellitus Tipo 2, determinando la efectividad de los equipos de medición de los cuadros clínicos y la toma de decisiones acertadas. El enfoque del estudio es cualitativo, con un diseño de campo. Los resultados señalan que, al momento de analizar la gestión técnica en cuanto al cuidado y mantenimiento de equipos, reposición de medicamentos, control de reactivos e insumos, pruebas de tolerancia oral y campañas de socialización de Diabetes Mellitus; no disponen de datos confiables, afectando las posturas en materia de la enfermedad estudiada. Es conveniente acentuar una política de gestión técnica, para facilitar los procesos de toma de decisiones en contextos consultivos. Las conclusiones ratifican la importancia de un adecuado control de gestión técnica, ya que determina inconsistencias que se pueden presentar, en aspectos relacionados con el análisis de pacientes diabéticos, como respuesta a las necesidades de los procesos clínicos.

The current healthcare context based on new technologies requires working with an organizational management model that integrates perspectives towards obtaining conditions focused on health and social well-being, to achieve levels of efficiency, safety and clinical quality. Technical management is considered a tool that enables the ordering of activities related to health care, based on safeguarding medical evidence on a specific topic, in agreement with medical professionals to make decisions about the patient. The objective of the research is to evaluate the monthly activities of the Level-I Health Unit of Attention years 2015-2018 of the Tisaleo Health Center for the diagnosis of Type 2 Diabetes Mellitus, determining the effectiveness of the measurement equipment of clinical pictures and correct decision-making. The focus of the study is qualitative, with a field design. The results indicate that, when analyzing the technical management regarding the care and maintenance of equipment, replacement of medications, control of reagents and supplies, oral tolerance tests and socialization campaigns for Diabetes Mellitus; they do not have reliable data, affecting positions regarding the disease studied. It is convenient to emphasize a technical management policy, to facilitate decision-making processes in consultative contexts. The conclusions confirm the importance of an adequate technical management control, since it determines inconsistencies that may arise, in aspects related with the analysis of diabetic patients, in response to the needs of clinical processes.


Palabras clave


Atención primaria de salud; Diabetes; Diagnóstico; Gestión clínica; Gestión técnica. Primary health care; Diabetes; Diagnosis; Clinical management; Technical management

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