Entre la fascinación tecnológica y el sentido común: la informática en las escuelas.

Resumen

A partir de la problemática de la “paradoja de la productividad” se analiza el intento de una institución educativa de implementar un software informático para “mejorar la calidad del servicio educativo”, que redundó en un fracaso rotundo en su aplicación y en un gasto innecesario por parte de la institución. Se trata de un caso etnográfico que permite apreciar algunas de las lógicas que imperan en las innovaciones tecnológicas que, en muchas ocasiones, llegan para ofrecer soluciones a problemas que no existen. La “fascinación tecnológica” por las nuevas herramientas informáticas llevó a intentar un novedoso software que fue “saboteado” por quienes debían utilizarlo. La sobrecarga de trabajo que proponía a los profesores al asignarles nuevas tareas y la reconfiguración de sus identidades dentro de la institución provocaron que la invocación tecnológica nunca llegara a implementarse.